Jak długo trwa zwrot?
Czas realizacji zwrotu zależy od sklepu i wybranego kuriera. Zwykle paczka trafia do sklepu w ciągu 1-3 dni roboczych. Po otrzymaniu paczki sklep ma standardowo 14 dni na zwrot pieniędzy.
Szybkie zwroty
do sklepów online
Wyszukaj sklep, do którego chcesz zwrócić towar,
wypełnij prosty formularz i nadaj paczkę.
Z nami się opłaca
W Polkurier Zwroty zyskujesz wyjątkowo komfortowe warunki wysyłki i pełną niezależność.
Atrakcyjne ceny przesyłek
Dostępne tylko w naszym serwisie. Oszczędzaj przy każdym zwrocie zakupów online.
Pełna kontrola
Dzięki własnemu kontu z podglądem statusu. Zawsze wiesz, gdzie jest Twoja paczka.
Wygodna wysyłka
W tysiącach paczkomatów i punktów w całej Polsce. Szybko, prosto i blisko Twojego domu.
Jak to działa?
Zwrot towaru w kilku prostych krokach. Bez drukowania etykiet, stania w kolejkach i zbędnych formalności.
01
Wyszukaj sklep
Znajdź sklep, w którym kupisz produkt i rozpocznij bezproblemowy zwrot.
02
Wypełnij formularz
Uzupełnij wymagane dane, podaj szczegóły i wybierz dogodną przesyłkę.
03
Nadaj paczkę
Zanieś paczkę do wybranego punktu partnerskiego lub paczkomatu.
04
Śledź status
Wygodne śledzenie przesyłki na każdym etapie oraz szybki zwrot pieniędzy na konto.
Często zadawane pytania
Czy mogę zwrócić każdy produkt?
Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy sklep umożliwia zwroty i produkt spełnia zasady zwrotów (np. jest w oryginalnym opakowaniu, nie został użyty). Zawsze sprawdź regulamin zwrotów danego sklepu.
Ile kosztuje zwrot?
Koszt zwrotu zależy od wybranego kuriera i sklepu. Niektóre sklepy oferują darmowe zwroty, w innych przypadkach koszt ponosi klient. W Polkurier Zwroty widzisz koszt przed złożeniem zamówienia.
Czy muszę drukować etykietę?
Nie zawsze. Jeśli wybierzesz opcję odbioru kuriera lub punktu nadania, możesz zwykle pominąć drukowanie etykiety. W niektórych przypadkach etykietę nadrukuje kurier lub obsługa punktu.
Jak śledzę status zwrotu?
Po nadaniu paczki otrzymasz numer śledzenia. Możesz go użyć do sprawdzenia statusu przesyłki na stronie kuriera lub w panelu Polkurier Zwroty.
✦ E-commerce
Przejdź do formularza →
Udostępnij łatwe zwroty dla swoich klientów
Dzięki Polkurier Twoi klienci mogą w prosty sposób nadać zwrot bezpośrednio z formularza na Twojej podstronie e-commerce. Zintegruj proces zwrotów i zwiększ zaufanie do swojego sklepu.
Zwroty online - jak to działa i dlaczego warto wybrać Polkurier
Zwrot towaru powinien być prosty i szybki. Polkurier Zwroty pozwala zorganizować cały proces online - od wyszukania sklepu, przez wypełnienie formularza, po nadanie paczki. Dzięki temu oszczędzasz czas i unikasz zbędnych formalności.
Nasza platforma współpracuje z siecią punktów i kurierami, co pozwala na wygodne nadanie paczki w dogodnym miejscu. Dodatkowo możesz śledzić status zwrotu na każdym etapie, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad procesem.
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu, kosztów lub dostępności punktów, sprawdź naszą sekcję FAQ lub skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta.